Algemene voorwaarden

Datum van ingang: 1 januari 2019


Definities

Dienst: De niet-fysieke goederen die door WisMon, vaak in vorm van bijles, cursus of voortentamentraining aan de klant of opdrachtgever wordt geleverd.
De klant of de opdrachtgever: De partij die met WisMon een overeenkomst sluit en de betalingen uit hoofde van de overeenkomst aan WisMon verschuldigd is. Is de klant de natuurlijke persoon die zelf deelneemt aan de dienst dan is hij tevens deelnemer onder deze voorwaarden.
Deelnemer: De natuurlijke persoon die aan een dienst van WisMon deelneemt.
Product: De elektronische of fysieke producten behorende bij diensten van WisMon, die door WisMon aan de klant of opdrachtgever worden geleverd.
Opdracht: de schriftelijke afspraken tussen WisMon en de opdrachtgever.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen WisMon en de klant of de opdrachtgever waarin WisMon zich verplicht aan één of meer deelnemers of opdrachtgever één of meer diensten of producten te leveren tegen betaling door de klant of opdrachtgever.
Inschrijfgeld: Het volledige bedrag verschuldigd voor de betreffende dienst.
Cursusgeld: Het volledige bedrag verschuldigd voor de betreffende cursus.
Voorwaarden: Deze inschrijf- en productvoorwaarden van WisMon.

Algemeen

1.Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke tussen WisMon en klant/opdrachtgever gesloten overeenkomst en door WisMon verstrekte offertes. Deze voorwaarden zullen ook, nadat zij onderdeel van enige overeenkomst tussen WisMon en klant/opdrachtgever zijn gaan vormen, onderdeel uitmaken van nadien gesloten overeenkomsten tussen WisMon en die klant/opdrachtgever, zelfs indien bij de totstandkoming van die nadien gesloten overeenkomsten niet naar de toepasselijkheid van deze voorwaarden is verwezen. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Indien een of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

3. WisMon is niet verantwoordelijk voor druk-, zet- of typefouten of als door technische storingen prijs, data of andere informatie van diensten en producten verkeerd is weergegeven op de website van WisMon. WisMon is niet gebonden aan het uitvoeren van de opdracht tegen de verkeerd weergegeven prijs of voorwaarden.

Bijlessen

1. De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een inschrijving bij WisMon en de aanvaarding daarvan door WisMon. De klant aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door zijn schriftelijke of mondelinge plaatsing van de inschrijving bij WisMon.

2. Alle bijlessen die voortkomen uit een aanvraag/opdracht bij WisMon zullen altijd door WisMon gefactureerd worden. Hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk.

3. De diensten van WisMon dienen beschouwd te worden als een hulpmiddel, en kunnen niet gezien worden als garantie voor succes.

4. Bijlessen kunnen worden verplaatst of afgezegd als er 24 uur vooraf wordt gebeld. Bij latere afmeldingen wordt de bijles volledig in rekening gebracht.

5. In geval van te laat komen van de leerling, wordt toch de volledige les in rekening gebracht.

6. De bijlesdocent neemt telefonisch contact op met de klant waarbij de bijlesaanvraag wordt doorgesproken. Vervolgens wordt, indien beide partijen hiermee akkoord gaan, een eerste bijles ingepland. De eerste bijles geldt als volwaardige bijles, ook wanneer de bijlesleerling of de bijlesdocent naderhand besluiten de lessen niet voort te zetten.

7. WisMon behoudt zich het recht voor om haar tarieven en prijzen te wijzigen. Gewijzigde tarieven en prijzen gelden vanaf het moment waarop deze door WisMon worden ingevoerd voor alle nadien gesloten overeenkomsten.

8. Voor bijlessen aan huis kan reistijd in rekening gebracht worden. Vanaf een afstand van 5 km wordt de reistijd berekend, met een maximum reistijd van 2 uur (1 uur heenweg, 1 uur terugweg). De reistijd wordt berekend volgens de snelste route op 9292ov.nl. De kosten voor de reistijd bedragen € 8,- per uur.

9. Bij inschrijving gaat de klant ermee akkoord dat er periodiek een nieuwsbrief kan worden gestuurd. De klant kan zich hiervoor ten alle tijden uitschrijven.

Automatisch incasso bijlesfactuur

1. Aan het begin van de maand ontvangt u een factuur van de gevolgde lessen van de afgelopen maand. Rond de 25e van de maand zal WisMon het verschuldigde bedrag automatisch van uw rekening doen afschrijven.

2. De klant is verantwoordelijk voor het hebben van voldoende saldo om te kunnen incasseren. Kan niet worden afgeschreven, dan zal WisMon ongeveer een week na het mislukte incasso een her-incasso uitvoeren. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
Indien het her-incasso ook niet kan worden afgeschreven, betekent dit van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. WisMon stuurt een herinnering per mail. Als het openstaande bedrag 14 dagen na deze herinnering niet op de rekening van WisMon is bijgeschreven, zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15 % van het openstaande bedrag en tenminste € 48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

3. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

Betaling bijlesfactuur zonder automatisch incasso

1. Aan het begin van de maand ontvangt u een factuur van de gevolgde lessen van de afgelopen maand. Deze factuur dient binnen 14 dagen betaald te worden.
Indien de factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald sturen wij u een herinnering (per e-mail). Na deze herinnering niet tijdig betalen betekent van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. Indien na deze herinnering niet betaald wordt, sturen wij nog eens 14 dagen later een aanmaning. Wordt na deze aanmaning niet betaald, dan zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15 % van het openstaande bedrag en tenminste € 48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

2. Indien u ervoor kiest om het bedrag zelf over te maken rekenen we daar per factuur € 5,00 administratiekosten voor. De administratiekosten zullen vanaf de eerste bijlesfactuur in rekening worden gebracht.

3. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

Inschrijfvoorwaarden cursussen en voortentamentrainingen

1. De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een inschrijving bij WisMon en de aanvaarding daarvan door WisMon. De klant aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door zijn schriftelijke of mondelinge plaatsing van de inschrijving bij WisMon.

2. WisMon is gerechtigd om de nakoming van zijn verplichtingen jegens de klant op te schorten, zolang de klant niet aan al zijn (betalings)verplichtingen heeft voldaan.

3. De diensten van WisMon dienen beschouwd te worden als een hulpmiddel, en kunnen niet gezien worden als garantie voor succes.

4.U heeft bij deze aankoop via de website 14 dagen bedenktijd (beginnende op de dag van bevestiging) om de cursus kosteloos te annuleren (mits de cursus nog niet is gestart) conform de wet Koop op afstand. In dat geval worden reeds voldane betalingen terstond gerestitueerd.

5. Bij inschrijving gaat de klant ermee akkoord dat er periodiek een nieuwsbrief kan worden gestuurd tijdens de cursusperiode. Deze nieuwsbrief is puur informatief voor onze cursisten. De klant kan zich hiervoor ten alle tijden uitschrijven.

Betalingsvoorwaarden cursussen en voortentamentrainingen per factuur

1. Zo spoedig mogelijk na het tot stand komen van de overeenkomst tussen WisMon en de klant, zal WisMon een factuur sturen. Deze factuur dient binnen 14 dagen betaald te worden. Indien de factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald sturen wij u een herinnering (per email). Na deze herinnering niet tijdig betalen betekent van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. Indien na deze herinnering niet betaald wordt, sturen wij nog eens 14 dagen later een aanmaning. Wordt na deze aanmaning niet betaald, dan zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15 % van het openstaande bedrag en tenminste € 48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Betalingsvoorwaarden cursussen per eenmalige machtiging/automatische incasso in termijnen

1. De klant kan ervoor kiezen om WisMon te machtigen het verschuldigde bedrag (indien gewenst in termijnen) te incasseren van een door de klant opgegeven rekening. Het minimale totaalbedrag dat in termijnen betaald danwel geïncasseerd kan worden is €500.

2.1 Aan het betalen in termijnen zijn kosten verbonden. Per termijn wordt € 2,50 aan administratiekosten in rekening gebracht.

2.2 Bij het betalen middels eenmalige machtiging of in termijnen betaald de klant altijd een aanbetaling van €150.

3. De data waarop de termijnen voor najaarscursussen worden afgeschreven zijn omstreeks 25 augustus, 25 september, 25 oktober en 25 november. Voor de voorjaarscursussen wordt er afgeschreven omstreeks 25 december, 25 januari, 25 februari, 25 maart. Voor de jaarcursussen wordt er afschreven omstreeks 25 augustus of september, 25 november, 25 januari, 25 maart. Voor de zomercursussen wordt er afgeschreven omstreeks 25 mei en 25 juni.

4a. Doorlopende SEPA machtiging: Bij de keuze van betalingsmethode automatische incasso in termijnen geeft u toestemming aan:

WisMon (incassant ID: NL26ZZZ535524310000) om doorlopend incasso-opdrachten te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven en

uw bank om doorlopend een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van WisMon.

Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

4b. Eenmalige SEPA machtiging: Bij de keuze van betalingsmethode eenmalige machtiging geeft u toestemming aan:

WisMon (incassant ID: NL26ZZZ535524310000) om eenmalig een incasso-opdracht te sturen naar uw bank om een bedrag van uw rekening af te schrijven en

uw bank om eenmalig een bedrag van uw rekening af te schrijven overeenkomstig de opdracht van WisMon.

Als u het niet eens bent met deze afschrijving kunt u deze laten terugboeken. Neem hiervoor binnen acht weken na afschrijving contact op met uw bank. Vraag uw bank naar de voorwaarden.

5. Indien de inschrijving geschiedt na verstrijking van de eerste termijn, zal ongeveer 15 dagen later de eerste termijn worden geïncasseerd. Indien ook deze datum reeds is verstreken zal bij de tweede termijn de eerste termijn ook worden geïncasseerd.

6. Na het verstrijken van de tweede termijn is het niet meer mogelijk om in termijnen te betalen.

7. De klant is verantwoordelijk voor het hebben van voldoende saldo om te kunnen incasseren. Kan niet worden afgeschreven dan zal WisMon ongeveer een week na het mislukte incasso een her-incasso uitvoeren. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Na deze herinnering niet tijdig betalen betekent van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. Indien na deze herinnering niet betaald wordt, sturen wij nog eens 14 dagen later een aanmaning. Wordt na deze aanmaning niet betaald, dan zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15 % van het openstaande bedrag en tenminste € 48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

8. Indien de klant wegens tijdig annuleren een lager bedrag verschuldigd is zal WisMon dit lagere bedrag in hetzelfde aantal termijnen van de rekening van de klant incasseren. Hiervoor gelden dezelfde regels als bij incasso van het volledige bedrag.

Betalingsvoorwaarden cursussen en voortentamentrainingen algemeen

1. In geval van niet of niet-tijdige betaling is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken. Bij geen tijdige ontvangst van de betaling wordt geen toegang verleend tot de cursus

2. Deelnemers worden geplaatst in volgorde van ontvangst van het inschrijfgeld of de betalingsgarantie.

Annulering cursus en/of voortentamentraining door de klant

1. Tot tien werkdagen vóór aanvang van de cursus of voortentamentraining kan de klant de inschrijving schriftelijk of per e-mail annuleren. Na ontvangst bij WisMon zal WisMon een ontvangstbevestiging sturen. Het betaalde inschrijfgeld wordt dan met inhouding van €50,- aan administratiekosten aan de klant terugbetaald op een door hem opgegeven bankrekening. Restitutie vindt in beginsel plaats binnen 4 weken na ontvangst door het WisMon van deze gegevens.

2. Bij annulering door de klant binnen tien werkdagen voor de aanvangsdatum van de cursus is de deelnemer 50% van het inschrijfgeld aan WisMon verschuldigd. Het overige betaalde cursusgeld wordt aan de klant terugbetaald op een door hem opgegeven bankrekeningnummer.
Restitutie vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst van deze gegevens.

3. Als de klant op of na aanvang van de cursus of voortentamentraining voortijdig afbreekt is hij/zij het volledige inschrijfgeld verschuldigd.

4. De klant dient het annuleringsverzoek voorzien van alle relevante persoons- en cursus- of examengegevens te richten aan de administratie van WisMon. De ontvangstdatum van WisMon geldt als de datum van het verzoek.

WisMon is niet aansprakelijk voor verkeerd ingeschatte studielast, wijzigingen in studie.

5. U heeft bij deze aankoop via de website 14 werkdagen bedenktijd (beginnende op de dag van bevestiging) om de cursus kosteloos te annuleren (mits de cursus nog niet is gestart) conform de wet Koop op afstand. In dat geval worden reeds voldane betalingen terstond gerestitueerd.

Annulering cursus/ voortentamentraining door WisMon

1. WisMon behoudt zich het recht voor om een inschrijving voor een cursus of voortentamentraining zonder opgave van redenen te weigeren alsook om in geval van onvoldoende inschrijvingen een cursus af te lassen, dan wel groepen samen te voegen en de leslocatie te wijzigen. WisMon zal de klant hiervan tijdig op de hoogte stellen.

2. Het aflassen of wijzigen van een cursus of voortentamentraining door WisMon kan plaatsvinden tot uiterlijk drie werkdagen voor de geplande aanvang daarvan. Het betaalde inschrijfgeld wordt dan volledig aan de klant terugbetaald op een door hem opgegeven bankrekening. De restitutie vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst door WisMon van deze gegevens.

Inhoud cursus of voortentamentraining

1. Het programma van een cursus of voortentamentraining en de kennis die wordt getoetst in de Voortentamens staan beschreven op de website van WisMon. WisMon behoudt zich het recht voor om wijzigingen in het cursus- of trainingsprogramma aan te brengen. WisMon zal de klant in geval van substantiële wijzigingen tijdig op de hoogte stellen.

2. WisMon is gerechtigd maar niet verplicht om het kennisniveau van de klant te toetsen om na te gaan of dit aansluit bij de cursus of voortentamentraining. Als WisMon constateert dat de voorkennis van de klant onvoldoende is heeft WisMon het recht om de klant niet toe te laten.
WisMon is nimmer verantwoordelijk voor inschrijvingen voor cursussen of voortentamentrainingen op een te hoog of een te laag niveau, of bij een verkeerd ingeschatte studielast door de klant.

3. Verplaatsing is alleen mogelijk bij een onjuist schriftelijk advies van WisMon.

4. Bij lesuitval door ziekte van een docent zal een vervangende les worden ingepland. De klant heeft geen recht op restitutie.

5. Het intellectueel eigendomsrecht op de werken, of onderdelen daarvan, die WisMon ter beschikking stelt tijdens een cursus en/of voortentamentraining blijft bij WisMon. Het verspreiden van werk van WisMon is hierbij strafbaar.

Acties en korting

1 Kortingscodes zijn eenmalig geldig voor één volledige cursus bij directe betaling van het volledige cursusbedrag. Niet inwisselbaar voor geld en niet geldig op reeds gemaakte boekingen of in combinatie met andere acties.

Maatwerktrajecten

1. De overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een inschrijving bij WisMon door middel van een inschrijfformulier en de aanvaarding daarvan door WisMon. De klant aanvaardt de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden door zijn schriftelijke of mondelinge plaatsing van de inschrijving bij WisMon.

2. Alle lessen die voortkomen uit een aanvraag/opdracht bij WisMon zullen altijd door WisMon gefactureerd worden. Hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk.

3. De diensten van WisMon dienen beschouwd te worden als een hulpmiddel, en kunnen niet gezien worden als garantie voor succes.

4. Lessen voor een maatwerktraject kunnen worden verplaatst of afgezegd als er 24 uur vooraf wordt gebeld. Bij latere afmeldingen wordt de les volledig in rekening gebracht.

5. In geval van te laat komen van de leerling, wordt toch de volledige les in rekening gebracht.

6. De maatwerkdocent neemt (telefonisch) contact op met de leerling waarbij een intakegesprek wordt ingepland. De duur van de intake is 30 minuten en zal niet bij de leerling in rekening worden gebracht.

7. WisMon behoudt zich het recht voor om haar tarieven en prijzen te wijzigen. Gewijzigde tarieven en prijzen gelden vanaf het moment waarop deze door WisMon worden ingevoerd voor alle nadien gesloten overeenkomsten.

8. Voor maatwerklessen aan huis kan reistijd in rekening gebracht worden. Vanaf een afstand van 5 km wordt de reistijd berekend, met een maximum reistijd van 2 uur (1 uur heenweg, 1 uur terugweg). De reistijd wordt berekend volgens de snelste route op 9292ov.nl. De kosten voor de reistijd bedragen € 8,- per uur.

9. Bij inschrijving gaat de klant ermee akkoord dat er periodiek een nieuwsbrief kan worden gestuurd. De klant kan zich hiervoor ten alle tijden uitschrijven.

Betalingsvoorwaarden bij betaling bij start maatwerktraject

1. Indien de klant er voor kiest om het verschuldigde bedrag bij start te voldoen zal de klant op het volledige bedrag een korting van 5% doen krijgen. Voor aanvang van het maatwerktraject ontvangt de klant een offerte voor betaling van het gehele maatwerktraject. Indien de klant hierop akkoord geeft ontvangt deze een factuur van WisMon. Deze factuur dient binnen 14 dagen betaald te worden. Indien de factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald sturen wij u een herinnering (per email).

2. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

3. Wanneer het maatwerktraject reeds van start is gegaan bij het niet voldoen aan de betalingsverplichting, zal WisMon de vordering ter incasso voor het verschuldigde bedrag uit handen geven. Hiervoor wordt 15% van het openstaande bedrag en tenminste €48,40 aan incassokosten in rekening worden gebracht bij de klant.

Betalingsvoorwaarden maatwerktraject per automatische incasso

1. Aan het begin van de maand ontvangt u een factuur van de gevolgde lessen van de afgelopen maand. Rond de 25e van de maand zal WisMon het verschuldigde bedrag automatisch van uw rekening doen afschrijven.

2. De klant is verantwoordelijk voor het hebben van voldoende saldo om te kunnen incasseren. Kan niet worden afgeschreven, dan zal WisMon ongeveer een week na het mislukte incasso een her-incasso uitvoeren. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Indien het her-incasso ook niet kan worden afgeschreven, betekent dit van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. WisMon stuurt een herinnering per mail. Als het openstaande bedrag 14 dagen na deze herinnering niet op de rekening van WisMon is bijgeschreven, zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15 % van het openstaande bedrag en tenminste €48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

3. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

Betalingsvoorwaarden maatwerktraject per factuur

1. Aan het begin van de maand ontvangt u een factuur van de gevolgde lessen van de afgelopen maand. Deze factuur dient binnen 14 dagen betaald te worden. Indien de factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald sturen wij u een herinnering (per e-mail). Na deze herinnering niet tijdig betalen betekent van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. Indien na deze herinnering niet betaald wordt, sturen wij nog eens 14 dagen later een aanmaning. Wordt na deze aanmaning niet betaald, dan zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15 % van het openstaande bedrag en tenminste € 48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

2. Indien u ervoor kiest om het bedrag zelf over te maken rekenen we daar per factuur €5,00 administratiekosten voor. De administratiekosten zullen vanaf de eerste maatwerkfactuur in rekening worden gebracht.

3. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

Annulering maatwerktraject door de klant

1. De klant kan de inschrijving vóór aanvang en gedurende het maatwerktraject kosteloos annuleren of stopzetten indien gekozen is voor maandelijkse betaling per factuur of per automatische incasso.

2. Bij betaling bij start kan de inschrijving vóór aanvang van een maatwerktraject kosteloos geannuleerd worden door de klant. Bij het voortijdig afbreken van het maatwerktraject is de klant het volledige overeengekomen bedrag verschuldigd en kan geen restitutie van de voldane betaling plaatsvinden.

Annulering maatwerktraject door WisMon

1. WisMon behoudt zich het recht voor om een inschrijving voor een maatwerktraject zonder opgave van redenen te weigeren.

2. WisMon behoudt zich het recht voor om een maatwerktraject voortijdig af te lassen wanneer er geen geschikte docent meer is om het maatwerktraject af te ronden. Indien de klant reeds vooraf betaald heeft, zal WisMon het resterende bedrag voor de openstaande lessen aan de klant terugbetalen op een door hem/haar opgegeven bankrekening. De restitutie vindt plaats binnen 4 weken na ontvangst door WisMon van deze gegevens.

Huiswerkklas

1. Alle middagen waarop deelgenomen wordt aan de huiswerkklas, die voortkomen uit een aanvraag/opdracht bij WisMon, zullen altijd door WisMon gefactureerd worden. Hierop zijn geen uitzonderingen mogelijk.

2. Ruilen van een huiswerkdag (bijvoorbeeld in geval van ziekte) kan tot 24 uur van te voren worden aangevraagd. Het ruilen van huiswerkdag wordt door WisMon beslist.

3. Wijzigen van ‘product’ gaat in per eerstvolgende maandag en kan tot uiterlijk vrijdag 15:00 uur de voorgaande week worden aangevraagd.

4. In geval van te laat komen van de leerling, wordt toch de volledige middag in rekening gebracht.

5. Inschrijving voor de huiswerkklas is kosteloos. Na inschrijving wordt er binnen drie werkdagen contact opgenomen.

6. De huiswerkklas loopt van 1 september t/m 31 mei van het daaropvolgende jaar.

7. WisMon behoudt zich het recht voor om haar tarieven en prijzen te wijzigen. Gewijzigde tarieven en prijzen gelden vanaf het moment waarop deze door WisMon worden ingevoerd voor alle nadien gesloten overeenkomsten.

8. Bij inschrijving gaat de klant ermee akkoord dat er periodiek een nieuwsbrief kan worden gestuurd. De klant kan zich hiervoor ten alle tijden uitschrijven.

Stopzetten/ annulering huiswerkklas

1. Er geldt een opzegtermijn van twee weken. Opzeggen van de huiswerkklas dient voor het einde van de week te worden vermeld. De opzegging gaat in op elke vrijdag van desbetreffende week.

Annulering huiswerkklas door WisMon

1. WisMon behoudt zich het recht voor om een inschrijving voor de huiswerkklas zonder opgave van redenen te weigeren.

Automatische incasso huiswerkklasfactuur

1. In het begin van de maand ontvangt u een factuur van de gevolgde huiswerkdagen van de afgelopen maand. Rond de 25e dag van de maand zal WisMon het verschuldigde bedrag automatisch van uw rekening laten afschrijven.

2. De klant is verantwoordelijk voor het hebben van voldoende saldo om te kunnen incasseren. Indien niet kan worden afgeschreven, dan zal WisMon ongeveer een week na het mislukte incasso een her-incasso uitvoeren. Hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht. Indien het her-incasso ook niet kan worden afgeschreven, betekent dit dat de klant van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, in verzuim is. WisMon stuurt een herinnering per mail. Als het openstaande bedrag 14 dagen na deze herinnering niet op de rekening van WisMon is bijgeschreven, zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15% van het openstaande bedrag en tenminste €48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

3. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

Betaling Huiswerkklasfactuur zonder automatische incasso

1. Aan het begin van de maand ontvangt u een factuur van de gevolgde lessen van de afgelopen maand. Deze factuur dient binnen 14 dagen betaald te worden. Indien de factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald, sturen wij u een herinnering per e-mail. Na deze herinnering niet tijdig betalen betekent dat de klant van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, in verzuim is. Indien na deze herinnering niet betaald wordt, sturen wij nog eens 14 dagen later een aanmaning. Wordt na deze aanmaning niet betaald, dan zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15% van het openstaande bedrag en tenminste €48,40 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

2. Indien u ervoor kiest om het bedrag zelf over te maken rekenen we daar per factuur €5,00 administratiekosten voor. De administratiekosten zullen vanaf de eerste huiswerkklasfactuur in rekening worden gebracht.

3. Indien niet aan de betalingsverplichting wordt voldaan, is WisMon gerechtigd om de overeenkomst bij schriftelijke kennisgeving aan de klant te ontbinden en verdere verrichting van de diensten te staken.

WisMon boekenservice – Verhuur

1. Kosten van de boekenverhuur bedraagt per maand ongeveer 10% van de nieuwprijs + eenmalig €6,95 aan servicekosten. Dit zijn de kosten om de boekenpakketten klaar te maken en indien nodig naar de huurder toe te sturen.
De verzendkosten voor het retour zenden van de boeken zijn voor rekening van de huurder.

2. WisMon bepaalt of de boeken worden opgestuurd per post of uitgereikt tijdens de eerste les van de cursus. Bestellingen worden alleen in zijn geheel verzonden, deelverzendingen zijn niet mogelijk.

3. De minimale huurperiode is twee maanden.

4. Er dient zorgvuldig omgegaan te worden met deze boeken en ze dienen in goede staat teruggestuurd te worden naar WisMon. Dit betekent:

  1. Geen ontbrekende, kapotte of gescheurde pagina’s
  2. Geen vlekken en/of waterschade
  3. Geen beschreven pagina’s
  4. Geen andere significante schade
Worden de boeken beschadigd teruggezonden dan betekent dit van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. Een boete van 100% van de nieuwwaarde minus de huur van het boek van het boek is dan verschuldigd. De huurder machtigt bij begin huur van de boeken WisMon om de kosten bij verzuim af te schrijven van de rekening waarmee de betaling van de boeken voldaan is.

5. Te laat inleveren van de boeken betekent van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. De huurder machtigt bij begin huur van de boeken WisMon om de kosten bij verzuim af te schrijven van de rekening waarmee de betaling van de boeken voldaan is. Deze kosten zijn als volgt: na overschrijding van één maand zal er een maandbedrag huur worden afgeschreven. Na overschrijding van twee maanden zal het koopbedrag plus €50,00 administratiekosten, verrekend met de reeds betaalde maanden huur, van de desbetreffende boeken worden geïncasseerd waarna de boeken eigendom zullen worden van de huurder.

6. Indien de klant, na een periode de boeken gehuurd te hebben, over wil gaan tot aanschaf van de boeken, kan dit volgens de volgende voorwaarden:

  1. De reeds verstreken aantal maanden huur van de boeken, afgerond naar boven, zijn verschuldigd aan WisMon.
  2. Eventueel resterende aantal maanden huur van de boeken, afgerond naar beneden, wordt door WisMon kwijtgescholden.
  3. De boeken kunnen voor 60 % van de nieuwwaarde worden gekocht van WisMon.

7. U heeft bij deze aankoop via de website 14 dagen bedenktijd (beginnende op de dag van ontvangst) om de bestelling te annuleren conform de wet Koop op afstand. U dient de boeken dan binnen 14 dagen na ontvangst aan WisMon te retourneren. In dat geval worden reeds voldane betalingen terstond gerestitueerd.

WisMon boekenservice – Verkoop

1. Kosten van de boekverkoop van tweedehands boeken bedraagt 60% van de nieuwprijs + eenmalig € 6,95 aan servicekosten.

2. De voortentamen- en theoriebundels van WisMon kunnen los door de klant worden aangeschaft. Servicekosten bedragen eenmalig €6,95.

3. WisMon bepaalt of de boeken worden opgestuurd per post of uitgereikt tijdens de eerste les van de cursus. Bestellingen worden alleen in zijn geheel verzonden, deelverzendingen zijn niet mogelijk.

4. U heeft bij deze aankoop via de website 14 dagen bedenktijd (beginnende op de dag van ontvangst) om de bestelling te annuleren conform de wet Koop op afstand. U dient de boeken dan binnen 14 dagen na ontvangst aan WisMon te retourneren. In dat geval worden reeds voldane betalingen terstond gerestitueerd.

WisMon boekenservice betaling factuur

1. De factuur ontvangt u samen met de verzonden boeken. De factuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan.

2. Indien de factuur niet binnen 14 dagen wordt betaald sturen wij u een herinnering per e-mail. Indien na de herinnering wederom niet tijdig wordt betaald, dan zal WisMon een schriftelijke herinnering sturen. Hier wordt €10,00 aan administratie voor gerekend.

3. Wordt er na de schriftelijke herinnering niet betaald, dan zal WisMon de vordering ter incasso uit handen geven. Hiervoor wordt 15% van het openstaande bedrag en tenminste €40,00 aan incassokosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Verhuur van de Grafische Rekenmachine (GR)*

*GR TI-84 Plus met kleurenscherm, ingebouwde accu, een cd-rom met extra informatie, systeemsoftware en handleiding.

Er dient zorgvuldig omgegaan te worden met de GR en deze dient in goede staat teruggestuurd te worden naar WisMon. Dit betekent:

  • Geen beschadigingen
  • Op de GR mag geen informatie opgeslagen worden
  • Geen vlekken en/of waterschade
  • Geen andere aanwijsbare schade
  • Lever de GR op tijd in, inclusief de batterijen, oplader, Cd-rom en gebruiksaanwijzing. Wordt de GR toch beschadigd teruggezonden dan betekent dit, van rechtswege en zonder dat nadere ingebrekestelling nodig is, verzuim. Een boete van 100% van de nieuwwaarde minus de huur van de GR is dan verschuldigd. De nieuwwaarde bedraagt €107,00.

    Te laat inleveren van de GR: een maand te laat inleveren van de GR betekent dat er een boete van 15% van de nieuwwaarde is verschuldigd. Na de tweede maand wordt 100% van de nieuwwaarde plus €50,00 administratiekosten in rekening gebracht. Dit wordt verrekend met de reeds betaalde huur. Daarna wordt de GR beschouwd als eigendom van de huurder.

    Diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Onder diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven worden de volgende diensten verstaan:
    a. Schakeljaren
    b. Gastlessen
    c. Trainingen
    d. Workshops
    e. Demo’s

    2.Daar waar er in deze algemene voorwaarden diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven wordt genoemd betreft de bovenstaande genoemde diensten bij punt 1.

    3.De overeenkomst komt tot stand door akkoord met deze voorwaarden gezamenlijk met de door opdrachtgever en WisMon ondertekende opdrachtbevestiging en/of offerte.

    4. Opdrachtbevestigingen en/of offertes van WisMon zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt. De opdrachtgever staat er voor in dat hij alle essentiële informatie voor opzet, uitvoering en afronding van de opdracht tijdig en naar waarheid heeft verstrekt.

    5. Alle opdrachtbevestigingen en/of offertes van WisMon zijn vrijblijvend, tenzij in de opdrachtbevestiging en/of offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan een opdrachtbevestiging en/of offerte op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de opdrachtbevestiging en/of offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

    6. De overeenkomst geldt als gesloten vanaf de dag van ondertekening door WisMon, respectievelijk de dag van verzending van de schriftelijke opdrachtbevestiging door WisMon aan de opdrachtgever.

    7. WisMon kan niet aan haar opdrachtbevestigingen en/of offertes worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de opdrachtbevestigingen en/of offertes, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

    8. De opdracht komt volgens het overeengekomen tarief tot stand na schriftelijke aanvaarding door de opdrachtgever van de door WisMon uitgebrachte opdrachtbevestiging en/of offerte. Indien de opdrachtbevestiging en/of offerte niet op enigerlei wijze door de opdrachtgever wordt bevestigd en WisMon toch tot uitvoering van de opdracht overgaat met instemming van de opdrachtgever, dan zal de inhoud van de opdrachtbevestiging en/of offerte als tussen partijen overeengekomen gelden.

    Uitvoering van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. WisMon neemt bij de uitvoering van haar werkzaamheden de zorg van een goed opdrachtnemer in acht.

    2. WisMon neemt met de overeenkomst een inspanningsverbintenis op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.

    3. WisMon heeft het recht, voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst is vereist, gedeeltelijk de opdracht door derden te laten uitvoeren.

    Wijziging van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever die door WisMon niet konden worden voorzien en meerwerk veroorzaken, zullen door de opdrachtgever aan WisMon worden voldaan conform het in de overeenkomst afgesproken tarief. Er is voorts sprake van meerwerk, indien als gevolg van het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door de opdrachtgever, WisMon haar geplande werkzaamheden opnieuw moet organiseren. WisMon zal de kosten voor meerwerk op basis van nacalculatie in rekening brengen bij de opdrachtgever.

    2. Door de opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in de uitvoering van de opdracht moeten door de opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan WisMon ter kennis zijn gebracht. Worden ze mondeling opgegeven dan is het risico voor de tenuitvoerlegging van de wijzigingen voor rekening van de opdrachtgever.

    3. Veranderingen die in reeds verstrekte opdracht worden aangebracht kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijke overeengekomen oplevertijd door WisMon wordt overschreden

    Medewerking opdrachtgever van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan WisMon die zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht.

    2. Indien voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht noodzakelijke gegevens, niet, niet tijdig of niet overeenkomstig die gemaakte afspraken door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld, of indien de opdrachtgever op andere wijze niet aan haar (informatie) verplichtingen heeft voldaan, is WisMon bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst.

    3. Om de uitvoering van de opdracht goed en zoveel mogelijk volgens tijdschema te laten verlopen, stelt opdrachtgever tijdig medewerkers van zijn eigen organisatie ter beschikking, tenzij uit de aard van de opdracht anders voortvloeit. Opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat haar personeel over de juiste vaardigheden en ervaring beschikt om de werkzaamheden te kunnen verrichten.

    4. Indien en voor zover WisMon daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op haar locatie de opdrachtnemer kosteloos een eigen werkruimte met de nodige faciliteiten om de opdracht uit te kunnen voeren, aan.

    5. Indien ten gevolge van het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van medewerkers, verzochte gegevens, bescheiden en faciliteiten door opdrachtgever, extra kosten voortvloeien voor WisMon, dan komen deze kosten voor rekening van de opdrachtgever.

    Tarieven van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Na totstandkoming en tekening van de overeenkomst staan de tarieven vast en zijn tariefwijzigingen door opdrachtgever niet meer mogelijk.

    2. Indien na de totstandkoming van de overeenkomst, doch voordat de opdracht geheel is uitgevoerd, tariefbepalende factoren (bijvoorbeeld lonen, prijzen en/of wijzigingen van overheidswege) een wijziging ondergaan, dan is WisMon gerechtigd het eerder overeengekomen tarief dienovereenkomstig aan te passen.

    Betalingsvoorwaarden van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op een door WisMon aan te geven wijze tenzij anders overeengekomen. Betaling geschiedt in euro’s. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

    2. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijgen van voldoening buiten rechte voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is.

    3. WisMon kan te allen tijde nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan WisMon de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten. Indien aan dit verlangen niet ten genoegen van opdrachtnemer gevolg wordt gegeven is WisMon gerechtigd de uitvoering van alle overeenkomsten met de opdrachtgever op te schorten of te weigeren, zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn en zonder zelfs afstand te doen van zijn andere rechten uit deze overeenkomst of de wet.

    Annuleringvoorwaarden van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Ontbinding van de overeenkomst kan geschieden tot 30 dagen voor aanvang van de opdracht.

    2. Bij ontbinding van de overeenkomst tot 30 dagen voor aanvang van de opdracht worden er annuleringskosten van 15% met een minimum van € 50,- in rekening gebracht.

    3. Ontbinden van de overeenkomst binnen 30 dagen voor aanvang van de opdracht is niet mogelijk. Er staat dan een volledige betalingsverplichting.

    Leveringsvoorwaarden van diensten in opdracht van onderwijsinstellingen en/of bedrijven

    1. Voor het leveren van producten wordt gebruik gemaakt van een derde partij.

    2. WisMon is niet aansprakelijk voor de levering, garantie en retourzendingen van het geleverde product door een derde partij.

    3. Exclusief in de opdracht wordt aan de opdrachtgever vermeldt om welke leverancier dit gaat. Er wordt hier verwezen naar de leverings- en garantievoorwaarden van deze derde partij.

    Klachten

    1. Tenzij anders is overeengekomen, dient de klant een klacht over een dienst binnen tien werkdagen na levering daarvan door WisMon schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klacht aan WisMon mee te delen, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens WisMon vervalt.

    2. Na ontvangst van de klacht stuurt WisMon de klant een ontvangstbevestiging waarin de streefdatum voor de inhoudelijke behandeling van de klacht door WisMon wordt vermeld.

    Persoonsgegevens

    1. Persoonsgegevens worden door WisMon strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving behandeld.
    Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor eigen activiteiten ten behoeve van cursus– en administratieve doeleinden.

    2. Alle informatie die door klanten en/of deelnemers wordt verstrekt, is vertrouwelijk voor het instituut, haar medewerkers en de docenten.

    3. WisMon verwerkt de informatie die door klanten en/of deelnemers wordt versterkt volgens haar Privacy Beleid. Ieder die bij WisMon werkt is gebonden aan dit Privacy Beleid en houdt zich hieraan.

    Aansprakelijkheid WisMon

    1. De totale aansprakelijkheid van WisMon wegens toerekenbare tekortkoming in de verplichting tot levering een training of cursus is beperkt tot vergoeding van directe schade per gebeurtenis tot maximaal de hoogte van de door de klant betaalde vergoeding aan WisMon en de direct daarmee verbonden kosten. De vergoeding van deze laatste kosten, zoals reiskosten, is op een maximum gesteld van € 150,-. Een reeks van samenhangende schadeveroorzakende gebeurtenissen geldt voor de toepassing van dit artikel als één gebeurtenis.

    2. Onder directe schade in de zin van dit artikel wordt uitsluitend verstaan:
    a. de redelijke kosten die de klant heeft gemaakt om de prestatie van WisMon aan de overeenkomst te laten beantwoorden
    b. redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voorzover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van dit artikel.
    c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van dit artikel.

    3. Aansprakelijkheid van WisMon voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en enige andere schade dan omschreven in artikel 8 lid 2 is uitgesloten tenzij sprake is van opzet of grove schuld van WisMon of door haar ingeschakelde derden.

    Toepasselijk recht en geschillenregeling

    1. De overeenkomst en deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen de wederpartij en WisMon die in onderling overleg niet kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.